Наш адрес: ул. Карла Либкнехта, 6
+7-900-670-02-07

Отзывы

Администратор
2017-07-11 16:03:14

Сергей, очень надеемся что вы нашим клиентом и останетесь. С проблемой возникшей у вас разберемся. А вам приносим свои извинения. Накладки, пусть редко, но случаются, будем исправляться, спасибо за ваш отзыв.

Сергей
2017-07-08 21:02:53

Был вашим постоянным клиентом, довольно часто заказывал блюда на вынос , не однократно посещал ваше заведение на ул. Волочаевской как с семьей так и друзьями, и еще чаще заказывали доставку на дом всегда все было здорово!Брали шашлык только у вас, до сегодняшнего дня . После сегодняшнего заказа полностью разочаровался, заказали 1 ики-бир , 4 шашлыка из свинины, и люля из говядины Привезли все блюда через 2 часа и холодные!!! Расстояние от кафе до меня = 1,7 км.Суббота-вечер пробок нет(для информации) Позвонили ,спросили как же "

АДМИНИСТРАТОР
2017-07-02 08:09:50

Спасибо вам. Мы действительно очень избирательно подходим к мясу для шашлыка и другим мясным блюдам, потому что от качества мяса очень зависит вкус блюда. Про вино - мы разделяем ваш вкус, и работаем над этим. Всего вам наилучшего, приходите к нам еще или заказывайте шашлык на дом с доставкой.

Станислав
2017-06-24 21:08:54

Ребята, вы просто молодцы! Мясо бесподобно, особенно свинина. Оно явно не из "Омского Бекона". Нам с супругой очень понравился морс, но, как я понял со слов девушки-администратора, кухня у вас - армянская. Можно ли надеятся к вашим бесподобным шашлыкам иметь возможность заказать и бутылочку сухого красного вина из Армении? Наконец, отдельное спасибо за то, что немного привели в порядок это место. До вас, смотреть на то архитектурное убожество без слез было невозможно. Однако, проявив изрядный вкус вы немго исправили ситуацию. Желаю вам значительного расширения бизнеса, чтобы вы забрали под свой ресторан и второй этаж тоже!

Администратор
2017-05-18 16:53:09

Ринат, спасибо большое за отзыв. Ваша ситуация - единичный случай и исключение из правил, приносим извинения. Ситуацию мы исправили и надеемся, что Вы снова сделаете у нас заказ и сами убедитесь в этом.

Ринат
2017-05-11 16:28:07

Сделали заказ на дом. В первый раз все было отлично, в второй раз привезли кашу. В один контейнер кинули лаваш, лук, огурцы, помидоры, капусту и сверху мясо. В итоге, когда мы открыли контейнер, все это выглядело как помои. На мои претензии девушка, которая принимает заказы, особого беспокойства не проявила и ответила, что "так все это и подается" (хотя в первый раз все было упаковано раздельно по контейнерам и выглядело отлично). Разочаровались.

Алина
2017-04-11 10:33:00

Заказывала шашлык,люля в ассортименте, доставили все вовремя, мясо горячее, упаковано как я просила, все отдельно(овощи, мясо, лук).Коллегам очень понравилось,зря переживала(поскольку делала заказ первый раз в этом заведении). Шашлык сочный(свиной), люля вкусные(говядина, баранина, курица), соус вкусный, лаваш огромный, овощи свеже нарезанные. Спасибо вам большое ребята!Так держать! Рекомендую!Будем заказывать еще!

Ольга
2017-03-30 08:46:28

Хочу сказать спасибо Очагу! Работают для людей! Готовят очень вкусно, быстро и цены не дорогие! Доставка во время, без опозданий. Тем кто ещё не был в Очаге, рекомендую посетить!

АДМИНИСТРАТОР
2017-03-14 09:40:50

Уважаемые Вячеслав, Галина. Спасибо за Ваши отзывы! Это позволяет нам постоянно совершенствовать качество сервиса!Причины опоздания и некорректной работы службы доставки выявлены, все меры для выполнения своих обязательств по доставке заказов в течении часа приняты. Теперь вы можете вновь воспользоваться заказом наших блюд с доставкой по Омску и оценить положительные изменения. Надеемся и дальше видеть Вас в числе своих клиентов.

АДМИНИСТРАТОР
2017-03-14 09:34:49

Александру,спасибо за Ваш отзыв. Сыр Сулугуни и Брынза изготавливается по нашему заказу фермерами из домашнего молока. Но к сожалению не всегда в нужном количестве в виду ограниченности сырья. Работа с качеством поставляемого сырья ведется нами в постоянном режиме. Недочеты по скорости готовности и подачи блюд мы обязательно учтем. Ждем Вас в наших заведениях еще!


* - обязательно поле
** - заполните хотя бы 1 поле с контактной информацией